Remise des clés d’un appartement neuf : la checklist de réception en 60 points

La remise des clés est le dernier moment où vous pouvez faire constater facilement les défauts de votre appartement. Tout ce qui est écrit dans le procès-verbal de réception engage le promoteur à corriger ; ce qui n’y figure pas devra être prouvé plus tard. Prenez votre temps : prévoyez au moins une heure et demie pour un deux ou trois pièces. Cette étape conclut le parcours décrit dans les 12 étapes d’un achat.

Ce qu’il faut apporter

• Le contrat de vente et le cahier des charges (descriptif des prestations)
• Les plans de l’appartement avec les cotes
• Un mètre ruban ou un télémètre
• Un chargeur de téléphone ou une petite lampe pour tester les prises
• Un niveau à bulle et un carnet
• Votre téléphone pour photographier chaque défaut

Les documents à recevoir

• Le procès-verbal de réception signé par les deux parties, avec la liste des réserves.
• Les clés, badges et télécommandes, comptés et listés.
• Les notices et garanties des équipements installés (cuisine, chauffe-eau, interphone, climatisation si fournie).
• Les coordonnées du syndic et la date de la première assemblée générale.
• Le permis d’habiter de l’immeuble, utile pour les raccordements.

La checklist pièce par pièce

Entrée et circulations

• Porte palière : fermeture, serrure, joints, judas
• Interphone ou visiophone : appel et ouverture
• Tableau électrique : disjoncteurs étiquetés, différentiel fonctionnel

Séjour et chambres

• Sols : carreaux fissurés, sonnant creux, joints irréguliers, plinthes
• Murs et plafonds : fissures, traces d’humidité, finition de la peinture
• Fenêtres et portes-fenêtres : ouverture, fermeture, étanchéité, volets ou stores
• Prises et interrupteurs : chacun testé
• Portes intérieures : alignement, poignées, butées
• Placards : portes, étagères, rails

Cuisine

• Arrivées et évacuations d’eau, sans fuite
• Prises dédiées au four, à la plaque et au réfrigérateur
• Ventilation ou emplacement de la hotte
• Mobilier et plan de travail s’ils sont prévus au contrat

Salle de bains et toilettes

• Débit et pression de l’eau chaude et froide
• Évacuations : remplissez le lavabo et la douche, vérifiez l’écoulement
• Joints silicone, carrelage, pente de la douche
• Chasse d’eau, fixation des sanitaires, ventilation

Balcon et terrasse

• Garde-corps solidement fixés
• Pente et évacuation des eaux de pluie
• Revêtement et étanchéité

Parties privatives annexes

• Parking : numéro, dimensions conformes à l’acte
• Cave ou box : accès et fermeture

Comment formuler des réserves utiles

Une réserve utile est précise, localisée et vérifiable : « Chambre 2, mur côté fenêtre : fissure verticale de 40 cm » plutôt que « fissures ». Joignez une photo, numérotez chaque réserve et demandez au promoteur un délai de reprise. Le suivi est expliqué dans réserves à la livraison.

Et si la livraison est en retard ?

La loi 44-00 modifiée par la loi 107-12 prévoit une indemnité en cas de retard imputable au promoteur, dans les limites fixées par le texte et le contrat. Vos recours sont détaillés dans retard de livraison.

Après la remise des clés

Ouvrez les contrats d’eau et d’électricité, assurez le logement et organisez votre installation avec le planning emménager dans un appartement neuf. Pour les programmes à venir dans votre ville, consultez les appartements neufs.

Le cadre légal de la livraison

La réception clôt une vente sur plan dont les règles sont fixées par les lois 44-00 et 107-12 : voir la VEFA article par article et le mode d’emploi acheter sur plan au Maroc. Les erreurs les plus fréquentes à ce stade figurent aussi dans les 15 erreurs les plus coûteuses.